高唐农商银行:情暖落日上门服务解当务之急
时间: 2025-04-01 05:23:53 | 作者: 工程案例
“真是太感谢你们了,高唐农商行不愧是我们自己的银行”黄奶奶激动地向高唐农商银行鼓楼支行的工作人员说道。
关于家住在大田小区的85岁的黄奶奶来说,一场出人意料的急病让她的日子陷入了困难,但是,令黄奶奶感到欣喜的是高唐农商银行工作人员的一次暖心服务让白叟心里的一块石头总算落地。
今日,高唐农商银行鼓楼支行迎来了一位特别的客户,一位神色仓促的客户手拿着一张银行卡处理取款事务,客户称银行卡是其母亲的,但白叟举动不便,又急需用钱,便让自己来处理取款事务,但客户测验屡次后提示暗码输入过错,白叟自己也想不起自己设置的暗码。
大堂司理了解了工作的经往后,当即决定为白叟供给上门服务,为了赶快处理客户问题,当天正午使用下班时间,两名工作人员,便前往客户家中进行上门服务,为黄奶奶供给暗码重置事务。
服务虽小,关心是真,一次暖心的服务,尽管微乎其微,但关于年纪较大,举动不便的老年人来说含义严重,急客户所急,做客户所想,做客户所需,让金融服务一直温暖。
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